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아래 게시판은 민원업무 처리과정에서 자주 문의되는 질문과 답변 모음입니다.
대민서비스별 전산시스템 운영 상황 및 문의처(2025. 10. 22. 18:00 기준) |
□ 대민서비스 82건(정상 57, 오류 25)
부서명 | 시스템명 | 운영 상황 | 문의처 |
민원담당관 | 국민신문고 | 오류 | 250-3587 |
민원담당관 | 정부24 (어디서나민원등 발급) | 일부 오류 | 250-3282 |
민원담당관 | 산지전용통합 정보시스템 | 정상 | - |
민원담당관 | 행정사 관리시스템 | 정상 | - |
민원담당관 | 무인민원발급기 | 정상 | - |
민원담당관 | 주민등록통합행정시스템 | 일부 오류 | 250-4269 |
민원담당관 | 외국인정보 공동이용시스템 | 정상 | - |
민원담당관 | 농지정보시스템 | 정상 | - |
민원담당관 | 세움터 건축행정시스템 | 정상 | - |
민원담당관 | 가족관계등록시스템 | 정상 | - |
민원담당관 | 전자가족관계시스템 | 정상 | - |
민원담당관 | 결격사유조회시스템 | 정상 | - |
민원담당관 | 주민등록 통계분석시스템 | 정상 | - |
민원담당관 | 주민등록 인구통계 | 오류 | 250-4269 |
감사담당관 | 국민권익위원회청렴포털 | 정상 | - |
기획예산과 | 고향사랑e음 | 정상 | - |
기획예산과 | 국가송무정보시스템 | 정상 | - |
총무과 | 정보공개시스템 | 오류 | 250-3235 |
정상 | - | ||
1365 자원봉사포털 | |||
자치행정과 | |||
일부 오류 | 250-4275 | ||
나라장터 국가종합전자조달 | |||
회계과 | |||
공유재산정책과 | 국세청 홈택스 (부가가치세 부과) | 정상 | - |
세정과, 징수과 | 표준지방정보시스템 | 정상 | - |
세정과, 징수과 | 위택스 | 일부 오류 | 250-3296 |
세정과 | 지방세정보시스템 | 정상 | - |
징수과 | 세외수입정보시스템 | 일부 오류 | 250-4072 |
체육과 | 스포츠강좌이용권 | 정상 | - |
체육과 | 장애인스포츠강좌이용권 | 정상 | - |
체육과 | 어르신스포츠상품권 | 정상 | - |
체육과 | 스포츠클럽포털 | 정상 | - |
경제정책과 | 정부24 (협동조합 설립, (준)대규모점포 개설등록) | 오류 | 250-3282 (정부24 총괄 민원담당관) |
교육도시과 | 평생학습 통합 플랫폼 | 일부 오류 | 250-3190 |
기업지원과 | 정부24 (노동조합 설립, 직업소개소 설립) | 오류 | 250-3282 (정부24 총괄 민원담당관) |
기업지원과 | 강원혜택이지 (청년근로자 복리후생) | 오류 | 249-4114 (도청 지능정보정책과) |
복지국 (전부서) | 사회보장정보시스템 (행복e음) | 오류 | 250-4464 |
복지국 (전부서) | 복지로 | 오류 | 해당 읍면동 |
복지정책과 | 하나넷 | 정상 | - |
복지정책과 | 의료급여종합정보 지원시스템 | 정상 | - |
복지정책과 아동정책과 장애인복지과 여성가족과 | 사회서비스 전자바우처 시스템 | 오류 | 250-4160 |
통합돌봄과 | 응급안전 안심서비스 | 오류 | 250-4373 |
고령사회정책과 | e하늘 (장사정보시스템) | 정상 | - |
아동정책과 | 아이돌봄서비스 시스템 | 정상 | - |
아동정책과 | 보육통합시스템 | 정상 | - |
문화예술과 | 건축행정시스템 (건축물 용도 확인 등) | 정상 | - |
문화예술과 | 문화누리카드시스템 (카드 발급 등) | 정상 | - |
문화예술과 | 청년문화예술패스시스템 | 정상 | - |
관광정책과 | 문화관광해설사 통합예약시스템 | 정상 | - |
관광개발과 | 춘천도시공사 통합예약시스템 (청평사 캠핑장 등 예약) | 일부 오류 | 240-1786 (춘천도시공사 ) |
환경정책과 | 환경개선부담금 실시간 가상계좌 수납시스템 | 정상 | - |
기후에너지과 | 무공해차통합누리집 | 정상 | - |
기후에너지과 | 자동차배출가스누리집 | 정상 | - |
기후에너지과 | 소규모대기배출 시설관리시스템 | 정상 | - |
기후에너지과 | 에너지바우처업무포털 | 정상 | - |
기후에너지과 | 대기배출원관리시스템 | 정상 | - |
자원순환과 | 대형폐기물 배출신고 | 정상 | - |
자원순환과 | 올바로 시스템 | 정상 | - |
자원순환과 | 석면관리종합정보망 | 정상 | - |
자원순환과 | 폐기물처리 현장정보 관리시스템 | 정상 | - |
도시계획과 | 토지이음시스템 (토지이용계획확인원) | 일부 오류 | 250-3439 |
스마트도시과 | bss시스템/앱 | 정상 | - |
스마트도시과 | e-타봄전기자전거시스템/앱 | 정상 | - |
스마트도시과 | did모바일시민증 | 정상 | - |
스마트도시과 | 동승택시 앱 | 정상 | - |
공동주택과 | 렌트홈 (임대등록시스템) | 정상 | - |
토지정보과 | 부동산종합공부시스템 | 정상 | - |
토지정보과 | K-geo 플랫폼 | 정상 | - |
토지정보과 | 부동산 거래 관리시스템 | 정상 | - |
차량등록사업소 | 자동차365 | 정상 | - |
농업정책과 | 민원접수(새올) | 오류 | 250-3282 (시스템 총괄 민원담당관) |
보건운영과 건강관리과 마음건강과 | 지역보건의료정보시스템 | 정상 | - |
보건운영과 | 예방접종시스템 | 오류 | 245-5900 |
보건운영과 | 방역통합정보시스템 | 오류 | 245-5922 |
식품의약과 | 질병보건관리통합시스템 | 오류 | 250-4604 |
건강관리과 | e보건소 | 정상 | - |
건강관리과 | 복지로 | 오류 | - |
마음건강과 | 국가입퇴원관리시스템 | 정상 | - |
마음건강과 | 정신건강관리시스템 | 오류 | 250-4557 |
마음건강과 | 치매안심통합관리 시스템 | 정상 | - |
경영지원과 | 상하수도요금조회 납부 사이버창구 (우체국 금융 제외) | 정상 | - |
평생학습관 | 배워봄 | 오류 | 245-5182 |
시립도서관 시립청소년도서관 | 책바다서비스 | 정상 | - |
시립도서관 시립청소년도서관 | 책나래서비스 | 정상 | - |
시립도서관 시립청소년도서관 | 우리도앱 (도서관회원증) | 정상 | - |
1. 인터넷 메뉴창의 '도구'를 클릭합니다.
2. 2번째 '보안' 탭을 클릭한 후 하단에 '사용자 지정수준'을 클릭합니다.
3. 중간 아래 부분에 'XSS 필터 사용'을 클릭한 후 '사용안함'을 클릭 한 후 '확인'을 클릭합니다.
4. '예'를 클릭하여 완료한 후 인터넷 창을 새로 열면 정상적인 서비스 이용이 가능합니다.
로그인(본인확인) 후 20분이 지날 때까지 페이지 이동이 없으면 현재 홈페이지를 이용하지 않는다고 판단하여 개인정보 보호를 위해 자동으로 로그아웃 상태로 변경됩니다. 따라서 특정 페이지에서 장시간 글을 작성하시게 되면 자동으로 로그아웃 상태가 되기 때문에 저장 버튼을 누르더라도 작성한 글이 정상적으로 등록되지 않습니다.
이런 경우, 메모장 또는 한글 등의 문서작성 프로그램을 이용하여 글을 작성하신 후 복사하여 붙여넣기 하시면 안전하게 사용하실 수 있습니다.
○ 주택 침수 1가구 2주택 이상 소유자는 지원 제외
※ 수도권 밖의 읍․면지역 소유 상속․귀농주택은 지원 가능
○ 상가 및 상품, 가재도구, 농기계, 비닐하우스내 부대시설
○ 무허가시설, 비규격 비닐하우스, 수산증․양식시설 설치 기준에 맞지 않는 시설 등
○ 다만, 주택은 허가 유무에 관계없이 피해신고 대상임
※ 무허가 주택피해시 적법한 절차에 따라 복구할 경우에는 지원합니다.
○ 인명피해는 주민등록 주소지에, 어선은 선적지에 신고합니다.
○ 장기여행․입원 등의 부득이한 사유로 기간내에 신고를 하지 못한 경우에는 당해 사유가 종료한 날로부터 10일 이내에 신고하여야 합니다.
※ 피해주민들이 정확하고 신속하게 신고하면 재난지원금 등을 빨리 지원 받을 수 있습니다.
인감증명서발급은 전국 어디서나 가능하나, 인감신규(변경)등록은 주소지의 읍·면·동에서만 가능
