코로나 확진자 동선 페이지변경. 담당공무원은 쉽게 확인이 되나봐요
유연성 2021-04-26 138
1.확진자 문자 받으면 대개의 경우
정보접근성의 편리한 수단
즉 모바일을 통해 시청을 접속해서
확진자 관련 정보를 취득합니다
2.그러나 이번 페이지변경에서
확진자동선파악이 수월하지 않습니다
pc화면에서는 노출범위를 확인해보지는
않았지만
행정서비스를 제공함에 있어
이용자의 편의를 우선적으로 고려하여
유비쿼터스 시대에 걸맞게
이용자의 휴대기기인 모바일에 적합한
-가독성이 좋은- 정보를 제공하는 것이
적절하다고 생각합니다
3.또한 현재의 병렬식 정보제공은
이전의 확진자 클릭후 열거식정보제공 방식보다 정보를 추론해내는데
어려움이 있다고 생각합니다
현재의 구성방식은
몇번 확진자의 동선인지
쉽게 인지되지 않을뿐더러
굳이 페이지변경을 하여
이용자의 이해에 왜 혼선을 주는건지도
납득이 안되네요
4.개인정보보호와 소상공인의 경제적
피해를 우려해
정보노출이 최소화되어야함에는
공감하고 동의하지만
최소한 정보이용자가
정보를 취득함에 있어서의
명료성 수월성 의 보장은
행정서비스 제공자의 의무사항이라고
생각합니다
