춘천시청 민원콜센터 이승희님께 감사드립니다.
김주아 2026-05-31 45
안녕하세요
저희 어머니께서 최근 춘천 시내버스 파업으로 인해 버스 운행에 대한 걱정이 많아 춘천시청 민원콜센터로 문의를 드렸다고 합니다.
평소에도 만천리는 버스 노선이 많지 않고 배차 간격이 길어 대중교통 이용이 쉽지 않은 상황인데 어머니께서 출퇴근을 하셔야 해서 더욱 걱정이 크셨다고 합니다.
이와 관련하여 문의를 드렸을 때 이승희님께서 매우 친절하게 응대해 주셨고, 어머니께서 궁금해 하셨던 부분을 세세하게 설명해 주시는 것은 물론 단순히 문의에 답변하는데 그치지 않고 이후 직접 전화를 주셔서 상황은 괜찮은지, 도움이 필요한 부분은 없는지 먼저 챙겨주시는 모습에 어머니와 저 모두 큰 감동을 받았습니다.
민원인을 응대하는 일이 쉽지 않으실텐데 따뜻한 말과 세심한 배려로 불안했던 마음과 어머니의 출퇴근 문제도 조금 더 안심하게 될 수 있었습니다.
이승희님께 진심으로 감사드리며 이렇게 친절한 공직자 분이 계셔서 춘천시 행정에 대한 좋은 인상을 받게 되었습니다. 꼭 감사한 이마음이 전달되었으면 좋겠습니다.
감사합니다
