유능하신 공무원 칭찬합니다! (*근화동 행정복지센터 함인경 주무관님)
이원배 2021-09-14 508
근화동 행정복지센터 함인경 주무관님을 칭찬합니다!
저는 인천에 거주하는 직장인 입니다.
최근 춘천에 사시던 조모님께서 돌아가셔서 사망신고를 진행하다가
함인경 주무관님께 큰 도움을 받아 칭찬글 올리게 되었습니다.
사망신고를 진행하다보니 제 조모님의 호적(가족관계)과 주민등록상의 주민번호가
서로 다르다는 사실을 알게 되었습니다.
제가 사는 곳의 주민센터와 구청을 돌아다녔지만
주민등록번호를 수정해야 하는 상황이며,
조모님 주소지인 근화동에서 처리해야 한다는 답변만을 듣게 되었습니다.
직장인인 관계로 계속 휴가를 낼 수도 없는데
일이 계속 꼬이는 것 같아서 답답하고 절망스러웠습니다.
이번에는 또 뭐가 안 된다는 답변을 들을까 내심 걱정도 하면서
근화동 행정복지센터에 연락을 했는데,
주민등록 담당이신 함인경 주무관님께서는 확실히 다르셨습니다!
상담 때부터 적극적으로 경청해 주시고 상황을 빠르게 파악하셨고,
이런 상황에서는 어떻게 해야 하는지에 대해서도 명확한 지식이 있으셨습니다.
주민등록 수정을 위하여 필요한 서류들과 절차를 명쾌하게 안내해 주시고,
서류들을 제출한 후에는 타 기관들(의정부,서울 등)과 협의가 필요한 사항을
직접 일일이 연락하고 해결해 주셨습니다.
주무관님께서는 당연한 일인듯 해결해 주셨지만
능동적이고 적극적인 마음으로 도와주지 않으셨다면
저는 답답하고 절망적인 마음으로 아직도 고생하고 있었을지도 모릅니다.
주무관님의 명쾌하고 적극적인 처리가
저에게 얼마나 큰 도움이 되었는지 설명하려면 정말 지면이 부족합니다.
주무관님의 친절함 뿐 아니라,
"유능함"을 칭찬하고 싶습니다.
민원인들의 마음을 어루만지는 친절함은 기본이고,
맡은 바 업무를 이렇게 똑부러지고 명쾌하게 처리해 내는 유능함을
누군가 알아보고 칭찬해야 한다고 생각합니다.
제가 보답할 수 있는 방법이
이렇게 많은 분들께 칭찬글 올려서 알리는 것 외에는 없다는 점이 무척 아쉽습니다.
춘천시, 그리고 근화동 행정복지센터에서 근무하시는 모든 분들의 노고에 감사드리며,
함인경 주무관님께 제 감사한 마음 꼭 전해졌으면 좋겠습니다.
감사합니다.
답글
- 작성자 : 정옥자
- 2021-09-14
5차 재난지원금 수령에 관하여 직급은 모르겠으나 " 권선정 " 님의 친절하고 명쾌한 안내로
무난히 지원금을 받게되어 감사하고 또한 이런분이 우리 춘 천시에 근무하고 잇다는게 자랑스럽고 칭찬을 아주 많이 하고싶습니다
우리집 큰놈이 해외에 나가서 코로나 때문에 돌아오지 못하는 상황에서 이번 지원금을 대리신청하려고 주민센터에 문의하니 해외체류자는 않된다고 일언지하/아무설명없이 차갑게 전화를 받고나서 ... 인터넷뉴스에는 해외체류자도 받을수있다는 기사를 봤는데.. 혹시하고 춘천시청 홈에서 상기 " 권선정" 님의 전화 번호를알고 전화를 드렸드니 ...친절하고 명쾌하게 설명과 더불어 국가에서 주는 지원금을 부정수급이 아닌이상 시민이 받을수있도록하는것이 저희 공무원이 하는 일이라는 취지의 ... 감사하고 칭찬을 보냅니다
