마을버스 최재철 기사님 칭찬합니다 ^^
남일수 2019-11-17 490
엊그제(15일)부터 춘천버스 시스템이 전면 개편되고
어제(16일) 남산면 행정복지센터 앞에서
'남산 4' 마을버스를 이용하여 중앙시장 환승센터에 내렸습니다.
최재철 기사님(강원 70 자 1720 운행)은
제가 버스 정거장 의자에 앉아 있다가 행여나 버스를 못 봐서
놓칠까봐 주의깊게 정류장을 살펴주셨고,
제가 버스에 오르자마자 매우 반갑게 먼저 인사해주셨으며,
변경된 새로운 버스 시스템에 관한 제 질문에 대해서
귀찮아하는 기색없이 친절하고 자세하게 답변해주셨습니다.
새로운 변화는 늘 혼란이 수반되기 마련이지만,
최재철 기사님 같은 분이 계셔서
큰 거부감 없이 빠른 시간 안에 새롭게 변경된 시스템을 잘 이해할 수 있었습니다.
시정과 관련된 많은 분들이
이렇게 서비스 마인드가 훌륭하신 분을 본받아
춘천시민들에게 기쁨과 행복을 주시면 좋겠습니다.
한가지 더 칭찬하고 싶은 부분은
추운 날씨에도 새로운 시스템 변화에 대한 설명을 해주기 위해서
버스 정류장 곳곳에 배치되어 '안내 도우미' 로 활동하신 분들의 노고입니다.
한가지 보완을 건의드리는 부분은
버스 정류장 안내 모니터와 스마트폰 '카카오맵' 내용이 일치하지 않아서
안내 모니터에 떠있지 않던 버스가 '도착 2분전' 이라고 갑자기 뜨는 부분입니다.
모쪼록 시민들의 불편사항과 건의사항을 귀 기울여 들어주셔서
시민들이 몸소 겪는 불편이나 고충이 최소화될 수 있도록
빠른 조치를 부탁드립니다. 감사합니다.
