강남동 주민센터 김혜진 주무관님, 정말 고맙습니다.!
주영길 2018-06-27 514
지난주 어머님 별세로 인한 가족관계증명관계로 일처리를 해야 했습니다.
그래서 들른 타지역 기관에서는 무성의하고 부주의한 언행과 일처리에 속상한 마음이 오히려 힘들게 했습니다. 1980년대 영화를 보는 것같은 담당자의 태도에 당황스럽고 화도 많이 났습니다.
같은 일로 엊그제 강남동 주민센터에 방문하게 되었습니다.
그런데 우리 동네 강남동 주민센터에 들르니 담당이신 김혜진 주무관님께서 친절하게 상담해주시고, 해결할 수 있는 방법을 알려주셨습니다. 이튿날 다시 방문했을 때에도 번호표를 뽑아 옆의 주무관님과 확인하고 있을 때에도 문제가 해결되지 않자 본적지 담당자와 통화하는 등 적극적인 태도에 감동했습니다. 또한 그렇게 민원인의 입장에서 함께 고민하고, 성의있게 일을 진행하는 모습에서 믿음과 고마움이 느껴졌습니다. 조금전에 일주일만에 일처리가 모두 잘 되었습니다.
저도 직장에서 누군가 민원인이 오면 화난 얼굴로 올때도 있지만, 가실 때에는 환하게 웃으며 갈 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
우리가 살고있는 내고장 춘천, 강남동 주민센터의 김혜진 주무관님 고맙습니다.~
