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보도자료

춘천시, 대한민국 첫 ‘다롄 자매도시’ 됐다
- 국제협력관
- 박준성
- 033-250-4059
- 2026-06-23
춘천시, 대한민국 첫 ‘다롄 자매도시’ 됐다 - 23일 다롄서 육동한 춘천시장, 리창 다롄시장 자매도시 협약 체결 - 2003년 우호도시 결연 이후 23년 만에 자매도시로 관계 격상 - 다롄시의 한국 내 유일한 자매도시, 독보적 협력 지위 확보 - 바이오·AI·관광·청소년 등 전방위 교류 본격화춘천시가 23일 중국 랴오닝성 다롄시와 자매도시 협약을 체결하며 글로벌 도시외교를 한 단계 확대했다. 육동한 춘천시장은 이날 중국 다롄시청에서 리창(李强) 다롄시장과 함께 자매도시 협약을 체결했다. 이번 협약은 2003년 양 도시가 우호도시 관계를 맺은 이후 23년 만에 협력관계를 자매도시로 격상한 것이다. 특히 다롄시는 현재 한국 내 자매도시가 없는 상태로 춘천시는 다롄시의 첫 번째이자 유일한 한국 자매도시라는 상징적인 의미도 갖게 됐다. 양 도시는 이번 협약을 계기로 경제·무역, 문화, 관광, 교육, 체육, 청소년, 바이오 등 다양한 분야에서 협력을 확대해 기업 간 교류와 투자, 인재 교류 등 실질적인 성과 창출에 나설 계획이다. 특히 춘천의 바이오산업 역량과 다롄 및 랴오닝성의 바이오산업 기반을 연계해 산업 교류를 강화하고, AI 정책과 미래산업 분야에서도 협력 가능성을 넓혀갈 방침이다. 관광·문화 교류도 확대된다. 다롄의 바다와 춘천의 호수, 다롄 아카시아축제와 춘천막국수닭갈비축제를 매개로 양 도시 관광자원을 연계하고 시민들이 체감할 수 있는 교류 사업을 확대할 예정이다. 청소년과 학생을 대상으로 한 교육·체육 교류 프로그램도 지속 발굴해 미래세대 협력 기반을 다져나간다. 육동한 시장은 "23년간 이어온 신뢰를 바탕으로 자매도시라는 새로운 출발선에 서게 됐다"며 "바이오와 AI, 관광, 청소년 교류 등 시민이 체감할 수 있는 분야에서 실질적인 성과를 만들어가고 양 도시가 함께 성장하는 협력 모델을 구축해 나가겠다"고 말했다. 리창 다롄시장은 "춘천시와 다롄시는 오랜 우호관계를 바탕으로 상호 신뢰를 쌓아왔다"며 "이번 자매결연을 통해 바이오와 첨단산업, 청소년 교류 등 다양한 분야에서 협력을 확대하고 양 도시 시민들에게 실질적인 성과를 가져다주는 협력관계를 구축해 나가겠다"고 말했다. 이번 협약은 세계경제포럼(WEF) 하계 다보스포럼이 열리는 다롄에서 체결돼 의미를 더하고 있다. 다롄은 세계 각국의 정·재계 리더들이 모이는 국제 교류 거점도시로 춘천시는 이번 자매결연을 계기로 국제 네트워크를 확대하고 글로벌 도시외교 기반을 한층 강화하게 됐다. 협약식에 앞서 육동한 시장은 이날 오전 다롄시 인민정부가 주최한 하계 다보스포럼 특별 초청 세션 ‘현대 해양도시 건설(Building a Modern Maritime City)’에 참석했다. 이어 협약식 이후에는 가오윈펑(高云鵬) 다롄시 부시장 주재 환영오찬에 참석하고, 진푸신구 자유무역지구 내 친환경 모빌리티 기업 명원테크와 바이오기업 이노바이오를 방문해 첨단산업 현장을 시찰할 예정이다. 한편 춘천시와 다롄시의 인연은 2003년 12월 우호도시 협약 체결로 거슬로 올라간다. 이후 공무원 교환근무와 단기연수단 상호 파견, 관광·도서관 교류를 꾸준히 이어왔으며 지금까지 양 도시 공무원 26명이 상호 파견돼 근무했다. 교류는 문화·체육 분야로도 확대됐다. 춘천시는 다롄 아카시아축제에 지속적으로 참가했고, 다롄시는 2024년 춘천막국수닭갈비축제 개막공연에 공연단을 파견했다. 또한 춘천국제어린이그림교류전과 국제 유소년 축구대회 등을 통해 미래세대 교류도 꾸준히 이어왔다. 특히 최근 4년간 양 도시는 11차례 공식 교류와 256명의 상호 방문을 이어가며 협력관계를 더욱 공고히 했다. 지난해 춘천시의회가 자매결연 동의안을 가결하며 이번 협약 체결의 기반도 마련됐다.
춘천시청 태권도팀, 협회장기 전국대회 ‘종합 3위’
- 체육과
- 정동해
- 033-250-4233
- 2026-06-23
춘천시청 태권도팀, 협회장기 전국대회 ‘종합 3위’ - 황유시 여자 -49㎏급 우승…전국 정상 올라 - 박지혜·김수연 동메달 획득, 단체 종합 3위 견인 - 전국체전 앞두고 전국 경쟁력 재확인춘천시청 태권도팀이 전국 규모 태권도대회에서 단체 종합 3위에 오르며 전국체전을 앞두고 경쟁력을 입증했다. 춘천시청 태권도팀은 지난 19~21일 태백고원체육관에서 열린 제56회 협회장기 전국단체대항 태권도대회 일반부 경기에서 금메달 1개와 동메달 2개를 획득하며 단체 종합 3위를 차지했다. 황유시 선수는 여자 -49㎏급 결승에서 김해시체육회 채민희 선수를 세트스코어 2대1로 꺾고 정상에 올랐다. 박지혜 선수는 여자 -53㎏급, 김수연 선수는 여자 +73㎏급에서 각각 3위를 기록하며 팀 성적에 힘을 보탰다. 춘천시청 태권도팀은 이번 대회에서 개인전 우승자와 입상자를 고르게 배출하며 안정적인 전력을 다시 한 번 확인했다. 시 관계자는 “선수들이 꾸준한 훈련을 통해 좋은 결과를 만들어냈다”며 “다가오는 전국체육대회에서도 좋은 성적을 거둘 수 있도록 준비에 최선을 다하겠다”고 말했다.김수연박지혜황유시엄광흠 문지수 조하은 황유시 박지혜 김유민 김수연 서보경
춘천형 아동비만예방사업 ‘건강한 돌봄놀이터’ 호응
- 건강관리과
- 이효진
- 033-250-4700
- 2026-06-23
춘천형 아동비만예방사업 ‘건강한 돌봄놀이터’ 호응 - 다함께돌봄센터 3곳 운영 중… 놀이 중심 건강 프로그램 진행 - 영양교육·건강간식 만들기·신체활동 프로그램 운영 - 2030년까지 초등학교·돌봄센터 포함 40곳 확대 추진 춘천시보건소가 운영하는 춘천형 아동비만예방사업 ‘건강한 돌봄놀이터’가 아이들과 학부모들의 호응 속에 운영되고 있다. 춘천시보건소는 지난 3월부터 ‘THE 건강한 춘천’ 사업의 하나로 아동기 건강생활습관 형성과 비만 예방을 위한 ‘건강한 돌봄놀이터’ 프로그램을 운영하고 있다. 건강한 돌봄놀이터는 성장기 아동을 대상으로 올바른 식습관 형성과 신체활동 증진을 통해 건강한 생활습관을 정착시키고 비만을 예방하기 위해 마련된 체험형 건강 프로그램이다. 현재 다함께돌봄센터 3곳에서 운영 중이며 아동들의 참여도와 만족도가 높게 나타나고 있다. 프로그램은 △영양교육 및 건강 간식 만들기 등 놀이 중심 영양교육 △신체활동 놀이 및 운동 프로그램 △비만도 측정과 건강생활습관 평가 등으로 구성됐다. 특히 아이들의 눈높이에 맞춘 체험·놀이형 교육을 통해 건강에 대한 관심을 높이고 스스로 건강한 생활습관을 실천할 수 있도록 돕고 있다. 춘천시보건소는 프로그램 운영 전·후 비만도와 건강행태를 평가해 건강 상태 변화를 확인하고, 이를 바탕으로 보다 효과적인 건강증진 서비스를 제공할 계획이다. 또 다함께돌봄센터 3곳을 시작으로 오는 2030년까지 지역내 초등학교와 돌봄센터를 포함한 총 40곳으로 사업을 확대 운영해 더 많은 아동이 건강한 성장 환경 속에서 생활할 수 있도록 지원할 방침이다. 춘천시보건소 관계자는 “아동기의 건강한 식습관과 신체활동 습관은 평생 건강을 좌우하는 중요한 요소”라며 “건강한 돌봄놀이터를 통해 아이들이 즐겁게 배우고 실천하면서 건강하게 성장할 수 있도록 지원을 이어가겠다”고 말했다.
춘천시, 도시공공외교로 미래산업 길 넓힌다
- 국제협력관
- 박준성
- 033-250-4059
- 2026-06-23
춘천시, 도시공공외교로 미래산업 길 넓힌다 - 국제협력 확대 흐름 속 중국 다롄·선양 현장 외교 - 하계 다보스포럼·다롄 자매도시 협약 통해 협력 기반 강화 - AI·바이오·기업·대학·청년 기회로 이어지는 실행형 교류 추진춘천시가 국제협력과 실용외교 확대 흐름 속에서 도시공공외교를 미래산업과 지역의 새로운 기회로 연결한다. 육동한 춘천시장은 중국 다롄시와 선양시를 방문해 하계 다보스포럼 참석, 다롄시 자매도시 협약, 선양시 및 주선양 대한민국 총영사관 방문, 바이오·AI 산업 현장 시찰 등을 추진한다. 이번 출장은 단순한 국제행사 참석이나 우호도시 방문이 아니라, 그동안 춘천이 쌓아온 도시 간 신뢰와 교류 기반을 미래산업 협력으로 확장하는 데 의미가 있다. 시는 국가적으로 국제협력의 외연이 넓어지는 흐름 속에서 지방정부 역시 각 도시의 산업과 기업, 시민에게 도움이 되는 구체적인 협력으로 이를 전환해야 한다고 보고 있다. 이에 따라 이번 중국 방문을 통해 국제교류를 춘천의 미래산업, 기업, 대학, 청년의 새로운 기회와 연결하는 방안을 모색한다. 춘천시는 2025년 한 해에만 11개국 17개 도시와 교류를 추진했으며 이탈리아 파르마시, 중국 우시시, 미국 아나폴리스시와 자매·우호도시 등 협약을 맺고 일본 호후시 등 5개 도시에 공무원 38명을 파견하는 등 교류를 이어왔다. 특히 콜롬비아 메데진시와는 정보통신기술 활용 역량 강화를 위한 공적개발원조 사업을 추진하고 있으며, 우시시 팸투어단 유치, 호후시 청소년 문화사절단 파견 추진, 파르마시와의 ‘챠오! 이탈리아’ 미식·문화 교류 등을 통해 도시공공외교의 폭을 넓히고 있다. 이번 출장은 이러한 성과를 바탕으로 교류의 폭을 넓히고, 실질적인 협력 가능성을 확인하는 일정으로 추진된다. 육동한 춘천시장은 먼저 하계 다보스포럼 참석을 통해 AI와 바이오 등 주요 글로벌 의제를 점검한다. 춘천시는 포럼에서 다뤄지는 미래산업 흐름을 살피고, 춘천이 추진 중인 AI·바이오 분야 정책과 연결 가능한 협력 방향을 검토할 계획이다. 이어 춘천시와 다롄시는 오랜 교류를 바탕으로 자매도시 협약을 추진한다. 이번 협약은 기존 우호교류를 한 단계 높여 행정, 문화, 관광, 산업 등 다양한 분야의 협력 기반을 제도화하는 계기가 될 전망이다. 또한 선양시와 주선양 대한민국 총영사관 방문, 생명건강·로봇·과학기술 현장 시찰을 통해 실행형 도시외교를 추진한다. 시는 현지 산업 현장을 직접 살피며 바이오와 AI, 첨단기술 분야에서 춘천 기업과 대학, 청년에게 이어질 수 있는 협력 가능성을 모색할 계획이다. 육동한 춘천시장은 “춘천은 자매·우호도시 교류와 공공외교, 해외 공무원 상호파견 등을 통해 국내 지자체에서도 손꼽힐 만큼 활발한 도시공공외교를 펼쳐왔다”며 “국가가 국제협력의 외연을 넓혀가고 있는 만큼, 춘천도 그동안 쌓아온 도시 간 신뢰와 교류 기반을 바탕으로 AI·바이오를 비롯한 미래산업과 기업·대학·청년의 새로운 기회로 이어질 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.
우상호 강원도지사 당선인 춘천시청 방문 강원도·춘천시 협력 본격화
- 기획예산과
- 최상수
- 033-250-3208
- 2026-06-22
우상호 강원도지사 당선인 춘천시청 방문강원도·춘천시 협력 본격화 - 육동한 시장과 환담 갖고 춘천 미래성장 전략·주요 현안 논의 - 캠프페이지·기업혁신파크·역세권 개발 등 주요 현안 협력 공감대 - 우상호 당선인 “춘천 프로젝트 성공하면 도시 지도 바뀐다” - 방명록에 “춘천이 특별해지는 순간! 함께 만들겠습니다” 남겨“계획 중인 사업들이 성공적으로 추진되면 춘천의 도시 지도가 바뀔 것이라는 확신이 있습니다.” 우상호 강원특별자치도지사 당선인이 22일 춘천시청을 찾아 육동한 춘천시장과 환담을 갖고 춘천 미래성장 사업에 대한 적극적인 지원 의지를 밝혔다. 우 당선인은 이날 청사를 방문해 육 시장을 만나 환담을 나누고 주요 현안을 공유했다. 시청 직원들은 청사 로비와 접견실 앞에서 우 당선인을 맞이했으며 우 당선인은 직원들과 인사를 나누며 감사의 뜻을 전했다. 환담에서는 새 도정 출범을 앞두고 도와 시의 긴밀한 협력 필요성을 강조하며 캠프페이지 도시재생혁신지구, 기업혁신파크, 춘천역세권 개발 등 주요 사업들이 안정적으로 추진될 수 있도록 지속적인 관심과 협력을 요청했다. 또 지난 4년간 시가 추진해 온 미래성장 전략이 강원 발전으로 이어질 수 있도록 도와 시가 긴밀히 소통하며 상생 협력체계를 구축해 나가자고 제안했다. 우 당선인은 “현직 시장을 만나고 공직자들을 직접 만나는 것이 도리라고 생각해 시청을 찾았다”며 “춘천시 공직자들이 일 잘한다는 이야기를 많이 들었다. 강원도는 춘천이 더욱 살기 좋은 도시가 될 수 있도록 적극 돕겠다”고 말했다. 이어 “춘천과 사랑에 빠졌다. 5개월 정도 살아보니 도시의 쾌적함과 아름다움, 편안함을 새롭게 느끼고 있다”며 “살기 좋은 도시가 돼야 인구가 늘어난다는 소신을 갖고 있다. 우수한 공직자들과 함께 좋은 정책을 만들어 강원을 대표하는 도시를 넘어 대한민국을 대표하는 도시로 성장할 수 있도록 힘을 모아가자”고 밝혔다. 또 우 당선인은 선거 과정에서 춘천의 주요 사업을 면밀히 검토했다며 캠프페이지 도시재생혁신지구와 기업혁신파크, 춘천역세권 개발 등 대형 프로젝트에 대한 기대감을 나타냈다. 그는 “굵직한 프로젝트들이 계획대로 추진되면 춘천의 도시 지도가 바뀔 정도의 변화가 가능할 것으로 본다”며 “국비가 필요한 사업들은 강원도가 적극 뒷받침하고, 필요한 부분은 함께 고민하면서 제가 가진 아이디어도 더해 사업이 성공적으로 추진될 수 있도록 지원하겠다”고 말했다. 이어 “지금 계획된 사업들만 차질 없이 추진돼도 춘천은 크게 달라질 수 있다”며 “기업 유치와 투자 활성화와 관련해서도 여러 가능성을 검토하고 있는 만큼 도와 시가 긴밀히 협력해 하나씩 성과를 만들어 가겠다”고 덧붙였다. 육 시장은 "선거 과정부터 당선인과 지역 현안에 대해 많은 이야기를 나눠왔다"며 "춘천과 강원의 미래를 함께 그려갈 든든한 협력 파트너가 생겼다는 점에서 기대가 크다"고 말했다. 이어 "우 당선인이 직접 시청을 방문해 준 것은 춘천시로서는 큰 기쁨이자 희망이 열리는 순간"이라며 "춘천을 초일류도시로 발전시키고 춘천의 성장이 강원 발전을 견인할 수 있도록 새 도정과 긴밀히 협력하겠다"고 밝혔다. 또 "캠프페이지 도시재생혁신지구와 기업혁신파크, 춘천역세권 개발, 연구개발특구 조성 등 시와 공직자들이 함께 준비해 온 주요 사업들이 차질 없이 추진될 수 있도록 도의 각별한 관심과 협력을 기대한다"고 덧붙였다. 한편 이날 우 당선인은 방명록에 “춘천이 특별해지는 순간! 육동한 시장님과 함께 만들겠습니다”라고 남기며 춘천시와의 협력 의지를 나타냈다. 이번 방문은 지난 8일 육동한 시장이 우 당선인의 춘천 선거사무소를 찾아 주요 정책 현안과 협력 방안을 논의한 데 이어 지난주 인수위원회 방문, 이날 춘천시청 방문으로 이어진 것으로 새 도정 출범을 앞두고 강원도와 춘천시 간 협력체계를 본격화하는 행보로 평가되고 있다.
춘천 캠프페이지 도시숲 일부 개방…도심 녹색쉼터 조성
- 녹지정원과
- 허성용
- 033-250-3150
- 2026-06-22
춘천 캠프페이지 도시숲 일부 개방…도심 녹색쉼터 조성 - 22일부터 3구역 개방, 조경·휴게시설 갖춘 시민 휴식공간 조성 - 야간 조명·방범용 CCTV 설치 완료…안심 이용 환경 마련 - 올해 말 1·2구역 완료, 2027년 1분기 전체 개방 목표춘천 옛 캠프페이지 부지에 조성 중인 기후대응 도시숲 일부 구간이 시민에게 열린다. 춘천시는 근화동 127-1번지 일원 옛 캠프페이지 기후대응 도시숲 3구역 공사를 마치고 22일부터 시민에게 개방한다고 밝혔다. 이번에 개방하는 3구역은 전체 조성 부지 12.5ha 가운데 일부 구간으로, 조경시설과 휴게시설, 포장시설 등을 갖춘 도심 속 녹색 쉼터로 조성됐다. 특히 시는 시민들이 야간에도 안심하고 이용할 수 있도록 조명시설과 방범용 CCTV 설치를 완료하고 작동 점검까지 마쳤다. 이를 통해 낮에는 물론 밤에도 산책과 휴식을 즐길 수 있는 안전한 생활권 녹지공간을 제공한다는 계획이다. 춘천시는 이번 3구역 준공 및 개방을 시작으로 남은 구간 조성에도 속도를 낸다. 올해 말까지 1·2구역 사업을 마무리하고, 2027년 1분기 중 옛 캠프페이지 기후대응 도시숲 전체를 전면 개방할 방침이다. 옛 캠프페이지 기후대응 도시숲은 도심 내 녹지공간을 확충하고 폭염과 미세먼지 등 기후변화에 대응하기 위해 추진되는 사업이다. 시는 도시숲 조성이 완료되면 시민 휴식공간 확충은 물론 도심 열섬현상 완화와 생활환경 개선에도 도움이 될 것으로 기대하고 있다. 춘천시 관계자는 “이번 3구역 개방은 옛 캠프페이지가 시민을 위한 녹색 공간으로 전환되는 첫 단계”라며 “도심 속에서 누구나 편안하게 쉬고 걸을 수 있는 공간이 되도록 남은 공정도 차질 없이 추진하겠다”고 말했다.
춘천 감자 찾아 떠나는 모험… ‘감자 탐험대’ 페스타 개최
- 관광정책과
- 유규환
- 033-250-4084
- 2026-06-22
춘천 감자 찾아 떠나는 모험… ‘감자 탐험대’ 페스타 개최 - 27~28일 신북 샘밭장터서 ‘출동! 감자탐험대’ 운영 - 감자 레이싱·황금감자 찾기·스탬프 투어 등 참여형 콘텐츠 가득 - 감자패스 할인쿠폰 운영…체험도 하고 할인도 받고올여름 춘천이 감자로 물든다. 춘천시는 27~28일 이틀간 신북읍 샘밭장터 일원에서 ‘출동! 감자탐험대’를 주제로 2026 춘천 감자페스타를 개최한다. 춘천 감자페스타는 춘천의 대표 농특산물인 감자를 주제로 먹거리와 체험, 놀이를 함께 즐기는 여름 대표 축제다. 올해는 방문객이 직접 감자를 찾아 나서는 ‘탐험대’가 돼 축제를 즐길 수 있도록 참여형 프로그램을 대폭 확대했다. 행사장에는 감자마켓과 푸드마켓, 농부의 장터를 비롯해 감자연대기, 감자강대국, 감자오락실 등 다양한 상설 프로그램이 운영된다. 방문객들은 감자를 활용한 먹거리와 체험 콘텐츠를 즐기며 춘천 감자의 매력을 오감으로 경험할 수 있다. 특히 올해는 신규 프로그램을 대거 선보인다. ‘황금감자를 찾아라!’ 감자 담기 이벤트와 감자 레이싱 챔피언십, 감자 스탬프 투어, SNS 인증 이벤트 등이 마련돼 축제장을 찾은 시민과 관광객들에게 색다른 재미를 선사할 예정이다. 올해 처음 선보이는 감자 레이싱 챔피언십은 감자를 활용해 만든 레이싱카로 경주를 펼치며 이색적인 추억을 만들 수 있다. 감자 스탬프 투어는 행사장 곳곳에 마련된 미션을 수행하며 스탬프를 모으는 방식으로 진행된다. 미션을 완료한 참가자에게는 감자와 축제 기념품이 제공된다. 메인 행사장에서는 자루달리기와 수레 레이스, 대형 감자 굴리기 등 가족 단위 방문객이 함께 참여할 수 있는 레크리에이션 프로그램이 펼쳐진다. DJ 공개방송과 공연, 마술쇼도 이어져 축제 분위기를 한층 끌어올릴 예정이다. 체험 프로그램 참가자에게 제공되는 ‘감자패스’ 할인쿠폰은 행사장 내 입점업체에서 사용할 수 있어 방문객 만족도는 물론 지역 상권 활성화에도 도움이 될 것으로 기대된다. 춘천시는 폭염에 대비한 쉼터와 영유아 편의시설을 확대 운영하는 등 안전하고 쾌적한 축제 환경 조성에도 힘쓸 계획이다. 육동한 춘천시장은 “춘천 감자페스타는 춘천의 우수한 농산물과 지역문화를 함께 즐길 수 있는 축제”라며 “올해는 직접 참여하고 체험하는 프로그램을 대폭 확대한 만큼 가족과 함께 즐거운 추억을 만들 수 있는 시간이 되길 바란다”고 말했다.
‘전화 한 통에 해결’ 춘천시 민원콜센터 만족도 96.5점
- 민원담당관
- 이진선
- 033-250-4167
- 2026-06-22
‘전화 한 통에 해결’ 춘천시 민원콜센터 만족도 96.5점 - 시민 응답자 97.8% ‘만족’ 응답, 친절도 98.2% 기록 - 복지·교통·세정부터 축제·재난정보까지 원스톱 안내 - 전화 돌림·반복 설명 줄이며 시민 대표 소통창구로 안착춘천시 민원콜센터가 시민들의 일상 속 대표 소통창구로 자리 잡고 있다.복지·세정·교통은 물론 지역 축제와 생활정보까지 전화 한 통으로 안내받을 수 있는 민원콜센터가 올 상반기 시민 만족도 조사에서 96.5점을 기록했다. 응답자의 97.8%는 서비스에 만족한다고 답했다. 춘천시는 지난 5월 민원콜센터 이용 시민 가운데 만족도 조사에 동의한 500명을 대상으로 친절도, 신속도, 전반적 만족도 등을 조사했다. 조사 결과 평균 만족도는 96.5점으로 집계됐다. ‘만족’ 또는 ‘매우 만족’을 선택한 긍정 응답률은 97.8%를 기록했다. 항목별로는 친절도 98.2점, 신속도 97.6점으로 나타났다. 이는 지난해 실시한 만족도 조사 결과인 94.6점을 웃도는 수치로, 시민 중심의 민원서비스가 안정적으로 자리 잡고 있음을 보여주는 결과로 분석된다. 춘천시 민원콜센터는 대표전화(033-250-3114) 한 통으로 시정 전반에 대한 안내를 받을 수 있는 통합 상담창구다. 교통·복지·세정·생활민원은 물론 지역 행사 정보, 기상 악화에 따른 도로 통제와 재난 상황 안내까지 폭넓게 상담하고 있다.특히 전문 상담사가 상당수 문의를 자체 처리하면서 여러 부서를 거쳐야 하는 불편과 같은 내용을 반복 설명해야 하는 번거로움을 줄여 시민 편의를 높이고 있다. 단순 민원 접수 창구를 넘어 시민 생활과 밀접한 소통 창구로 기능하고 있다는 평가다. 민원콜센터는 평일 오전 8시 30분부터 오후 6시 30분까지 운영되며, 야간·주말·공휴일에는 시청 당직실로 자동 연결된다. 시 관계자는 “민원콜센터는 시민들이 가장 먼저 찾는 시정 안내 창구로 자리 잡고 있다”며 “앞으로도 시민 눈높이에 맞춘 친절하고 신속한 상담으로 시민 만족도를 더욱 높여 나가겠다”고 말했다.

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