춘천시내버스 정차시 급정거
- 작성자유**
- 등록일2024-10-28 21:43
- 처리상태 답변완료
- 공개공개
- 담당부서 도시건설국>교통과
종종 시내버스 이용하는데요
왜 시내버스 기사들은 노인분들에게 불친절할까요?
약강강약 인가요?
한두번 지켜보고 글 올린게 아닙니다.
버스운행도 서비스입니다
친절까지는 바라지도 않습니다
최소한 불친절하게 말은 하지말아야지요
그리고, 노인분들이 승차하거나
하차를 위해 좌석에서 이동시
움직임 체크하고 출발하세요
금일 오후 12~1시경 7번버스
왜 그렇게 급정거합니까?
한 노인분이 버스안 손잡이와 지지대를 잡고 있었음에도 뒤로
자빠질뻔 했습니다.
버스 출발,정차시 버스안 고령이 노인이 서서 대기중이면
급정거 금지는 기본아닙니까?
돌발상황이 생긴것도 아니고
버스정류장 정차시에 발생한 일입니다.
버스기사들 밥줄이 걸린 문제라
이전에도 여러차례 목격했는데도 넘어갔는데
아까 오후에 노인분의 놀란 표정이 잊혀지지아니해서
민원글 남깁니다.
버스기사들 교육좀시키세요
급정거 사례신고되면
패널티라도 부과하세요.
패널티가 불가능하다면
정류장마다 안내방송에
' 승객은 누군가의 소중한 가족입니다.안전하게 모시겠습니다'
라는 멘트를 넣어
버스기사들 무의식에 각인이라도 시키세요
아니면 넛지마켓팅이 추구하는
부드러운 개입 사례를 참고하고
고민하여 근본적인 대책좀 마련해보세요
안전운행은 기본중의 기본입니다!!!!
해당 민원 답변드립니다.
- 담당자전재민
- 전화번호033-250-3938
- 답변날짜2024-11-05 17:32
○ 안녕하십니까? 교통과장 정해용입니다.
○ 귀하께서 의견주신 시내버스 급정거와 관련하여 다음과 같이 답변드립니다.
- 우선, 귀하의 버스 이용에 불편을 드린 점 양해의 말씀 구합니다.
- 귀하의 민워을 운수업체에 전달하여 전체 승무원에게 급출발 및 급정거 관련 안전운행교육을 실시하도록 조치하겠습니다.
- 또한 시내버스 불친절 및 운행불편의 경우 연1회 보조금 패널티를 부과하고 있음을 알려드리며, 추후 동일 민원 발생 시 구체적 시간 및 장소, 버스 노선 번호를 알려주시면 해당 사항 확인 후 패널티 부과를 검토하도록 하겠습니다.
○ 다른 궁금하신 사항은 춘천시 교통과(전재민 주무관 ☏250-3938)로 연락주시면 자세히 안내해드리겠습니다.