춘천도시공사 테니스장 등의 온라인예약 관련 건의사항.

  • 작성자박**
  • 등록일2024-03-12 14:56
  • 처리상태 답변완료
  • 공개공개
  • 담당부서 기획행정국>체육과

테니스장 등의 이용을 위해 춘천도시공사 홈페이지에서 예약할 경우

바로 결제할 수 없고, 꼭 계좌입금을 통해 가능합니다.

현금결제 임에도 현금영수증을 처리할 방법도 없습니다.

취소할 땐 전화로 취소 및 환불을 위한 통장사본전송 후 1-2주 가량을 기다려야 합니다.


여러모로 너무 불편한데요..

온라인 상에서 결제 및 취소가 가능하게 시스템을 구축할 수는 없을까요?



공공체육시설 온라인예약 시스템 구축 건의 답변

  • 담당자체육과
  • 전화번호033-250-3502
  • 답변날짜2024-03-20 10:53

안녕하십니까? 체육과장 김윤철입니다. 시정에 관심을 기울여 주시는 귀하께 감사의 말씀드립니다.

 

춘천도시공사에 확인결과 온라인상의 결제 예약 취소가 가능한 시스템을 2025년 시행을 목표로 개발중임을 답변받았습니다. 다만 현금납부건에 대한 환불 처리시 증빙자료인 통장사본 전송 절차는 업무처리상 현재는 개선이 어렵습니다. 또한 사용료 반환 소요 기간에 대하여는 환불접수 후 도시공사와 시청 환불처리 부서까지 문서 통보 등의 행정처리 절차 상 불가피한 기간이 소요되는 점 양해부탁드리며 향후 가능한 신속히 환불처리 될 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.

 

아울러 현금영수증 발급에 관하여는「법인세법」 시행규칙 제79조의2에 따라 국가와 지방자치단체는 현금영수증가맹점 가입제외대상으로 사용료에 대한 현금영수증 발행이 불가함을 안내드립니다.

 

궁금하신 점이 있으실 경우 춘천시청 체육과(250-3502)로 연락주시면 상세히 답변드리겠습니다.

 

 

참고)

 

[춘천도시공사 답변]

안녕하십니까? 춘천도시공사 송암체육부장 신현기입니다.

먼저 저희 춘천 송암스포츠타운을 이용해주셔서 감사드리며,

건의하신 내용에 대하여 답변을 드리겠습니다.

 

춘천도시공사는 춘천시의 위탁을 받아 체육시설물을 운영중에 있으며, 고객분들의 편의를 도모하고자 체육시설물들을 홈페이에서 예약할 수 있게 온라인 예약시스템을 운영하고 있습니다. 현재, 시중 은행과의 홈페이지 연동불가에 의해 계좌입금 확인에 의한 수동적 예약완료·취소중이며 춘천시체육시설관리운영조례에 의거하여 환불절차 진행중에 있음을 알려드립니다. 귀하께서 건의하신 온라인상의 결제 및 취소가 가능한 수입관리통합시스템을 2025년 시행을 목표로 개발중임을 알려드립니다

 

귀하의 소중한 의견 감사드리며, 많은 시민 여러분들께서 불편함 없이

이용하실 수 있도록 끊임없이 시설 및 개선을 위하여 노력하도록 하겠습니다.