<2026년 6월 1일 - 국민신문고를 통해 민원접수>

마을 버스기사가 아이들도 있는 우리 가족에게게 욕을 하고 갔어요.

일 시  : 2026년 5월 31일 오후 01시20분경

장 소  : 동면 중국요리집 근처

차번호 : 동면2 (1734) / 뉴코리아관광마을버스



길가에 우리가 주차되어 있었는데 좀 불편하다고 마을길에서 엄청 과속하면서 경적을 울리면서서
지나가는데 욕을 하고 갔어요.

직접 사과와 재발방지 대책을 그 사람에게 직접 듣고 싶어요

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

<2026년 6월 8일, 춘천시 답변내용>

1. 안녕하십니까? 귀하께서 국민신문고를 통해 신청하신 민원(신청번호 1AA-2606-0028362)에 대한 검토 결과를 알려드립니다.

2. 귀하의 민원내용은 '마을버스 기사의 부적절한 응대 및 난폭운전'으로 이해됩니다.

3. 귀하의 민원 사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다.
  - 귀하의 대중교통 이용에 불편을 겪으심에 죄송한 마음을 전해드립니다.
  - 귀하의 제보 및 요청에 따라 해당 운수회사에 민원내용을 전달하였습니다. 이에 운수회사에서는 우선 기사의 부적절한 응대로 인하여 불편함을 느끼신 민원인분께 죄송하다는 사과의 말씀을 전하며 민원 재발방지를 위하여 해당 운행기사 대상으로 민원내용 전달 및 민원 재발 방지를 위한 자체교육을 실시하였다고 알려왔습니다.
  - 다만, 기사의 직접 사과는 우리 시에서 강요할 수 없는 부분이므로, 해당 마을버스 회사에 문의하여 주시기 바랍니다.  
  - 춘천시는 마을버스 관리·감독에 최선을 다하겠습니다.

4. 답변 내용과 관련하여 별도로 문의하실 점이 있으신 경우 춘천시 교통과 김병관 주무관(033-250-3938)에게 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.  끝.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

춘천시에서 춘천시민버스, 마을버스(봄봄버스) 등 시민을 위한 버스가

시민을 위협했음에도, 직접 사과를 강요할 수 없다는 것이 이해가 안갑니다.

그럼 시민이 위협받을 때 춘천시는 시민의 안전은 뒤전이고

자기들 안위만을 위해 아주아주 소극정인 행정으로 덮으려 하는것 같다는 생각이 드네요

그러지 맙시다. 당신 아이라면 가족이었으면 그렇게 했을까요?

시장님, 정말 정말 정말 소극적이네요. 사람이 죽어나가야 큰 사고가 나야

돌아보고 사과하고 관리할 건가요?

정말 너무하네..