단수후 녹물처리로 인한 수도요금
- 작성자안**
- 등록일2021-07-10 09:44
- 처리상태 답변완료
- 공개공개
- 담당부서 수도운영과
안녕하세요.
3년전 경기도에서 춘천으로 이사와 살며 춘천시 행정의 다양한 무능함에 매번 놀라고있는 사람입니다. 고작 3년 살며 다시는 살고싶지않은 지역이 되버린 춘천..
지금 주민세를 내며 저도 춘천시민의 일원이되었지만 오랜기간 춘천에 거주하던 시민들은 어제 단수사태에 관련한 초기대응및 상황안내와 같은 이런 대책없고 어이없는 시의 일처리와 방관적 태도를 늘 겪어왔다는게 참 안타까웠습니다. 그나마 춘천은 강원도중에서수도권역이라며 내세우고 행정의 도시라고 하더니 행정을 위한 도시인걸 제가 몰랐습니다. 아무튼 쓸데없이 서론이 길었습니다만 어제일은 정말 떠올리고싶지도 않아 글로도 남기지않으려고 합니다.
다만 시민들의 잘못으로 인한 단수가 아닌데 단수 관련 보상까지는 아녀도 단수 후 녹물 및 이물질 처리로 인한 수도 요금을 면제 또는 시에서 감당해야한다고 생각합니다.
춘천 시민들에게 하루나 이틀 면제기간을 공지하여 가정이나 사업장에서 서둘러 녹물 및 이물질들을 제거하기위해 부담없이 물을 흘려보낼 것이고 그러고난 후에는 깨끗한물을 사용하던 종전의 일상으로 빠르게 복귀할수있을듯합니다.
단수후 녹물처리로 인한 수도요금에 대한 답변입니다.
- 담당자수도운영과
- 전화번호033-250-4993
- 답변날짜2021-07-20 15:53
안녕하십니까.
춘천시 수도운영과장 조남훈입니다.
우선 지난 2021년 7월 9일 발생한 급수중단으로 귀하께 불편을 드린점에 대해 진심으로 사과의 말씀 드립니다.
2021년 7월 9일 오전11시 소양취수장 취수펌프 밸브 연결부위 파손으로 인해 수돗물 생산이 중단되었고, 즉시 긴급복구반을 투입하여 조치하였으며, 동일 21시 취수 공급라인 응급조치가 완료되었습니다.
안내문자에 안내 드린대로 23시경 소양정수장에서 정상적인 정수생산이 개시되었고, 다음날인 2021년 7월 10일 오전 7시경 시내지역 공동주택(아파트) 저수조 공급을 시작하였습니다. 하지만 시내지역에 탁수 배출 및 일시적인 물 사용량 증가로 인해 전반적인 수돗물 공급에 차질이 발생하였으며, 이로 인해 칠전동, 남산면, 남면, 동면, 동내면, 신동면, 서면 일원에 대한 단수가 지속 될 수 밖에 없는 상황이었습니다.
모든 가능한 인원을 투입하여 정상적인 수돗물 공급을 위해 노력하였으나 여러 변수로 인해 단수상황이 지연되어 귀하께 불편을 드린 점 다시한번 사과드립니다.
현재 춘천시 수돗물 공급이 안정화되었다고 판단되었으며 춘천시 전역에 47개소 지점을 선정하여 일일 수질검사 결과를 춘천시 수도운영과 홈페이지에 게시하고있습니다.
아래에 링크를 첨부하여드리니 참고부탁드립니다.
[ 수질검사 결과 ]
이번 단수 피해에 대한 보상은 어떻게해도 충분치 않으시겠지만, 7월 15일 ‘수돗물 공급완료 및 향후대책 브리핑’에서 언급되었듯이 수도요금 및 필터, 정수기, 영업 등 적정한 보상을 해드릴 수 있도록 논의중에 있다는점 안내드립니다.
아직 논의중인 단계라 명확한 답변 드릴 수 없는 부분에 대해 양해 부탁드리며 빠른 시간내에 보상 진행 가능하도록 노력하겠습니다.
시정 개선을 위한 귀하의 소중한 의견에 깊은 감사를 드리며 기타 궁금하신 사항은 춘천시 수도운영과(033-250-3532)로 연락주시면 자세히 안내드리겠습니다.
감사합니다.
