상수도사업본부 사이버 민원올린지 2개월이지나도 답이 없엉요

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  • 등록일2017-04-14 22:35
  • 처리상태 답변완료
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  • 담당부서 수도운영과

춘천에 이사와 세면대 물이 닫는 곳에서 선분홍색으로 변해 확인을 요청하는  민원을 상수도사업본부 

사이버민원실에  2월 5일에 올렸는데 아직까지 아무런 답변도 없습니다. 

물은 시민의 건강과 직결되는 사안인데 이렇게까지 답변이 없다는 게 이해가 가지 않습니다. 

아무런 답변을 안 할 사이버민원실은 왜 만들어 놨는지 궁금합니다. 

답변내용

  • 담당자상수도운영과
  • 전화번호033-250-3534
  • 답변날짜2017-04-18 11:48

안녕하십니까? 상수도운영과장 변승권입니다.

201725일 사이버민원실에 접수된 내용에 대해 미처 답변하지 못한 점 죄송하게 생각합니다.

귀하께서 질문하신 민원내용에 대해서 답변 드리겠습니다.

우리 시에서는 미생물을 사멸시키기 위하여 소독제(염소)를 사용하고 있으며, 각 가정 수도꼭지에서 잔류염소가 0.2ppm 정도를 유지하도록 내보내고 있습니다.

그러나 수돗물을 받아놓고 일정 시간(24시간)이 지나면 잔류염소가 소멸되어 미생물이 발생합니다.

따라서 수도꼭지 주변이나 욕조, 변기 등에서 선분홍색을 띄는 원인은 미생물의 발생 때문입니다. 이때 발생하는 미생물은 세균류나 진균류 등 다양하며, 대부분이 공기 중에 떠다니다가 벽면타일의 이음새, 배수구, 세면대·변기 주변 등 습기가 있는 곳에서 발생하고 있습니다.

선분홍색의 물때를 예방하기 위해서는 무엇보다도 환기를 자주하여 건조한 상태를 유지하여야 하며, 세균들은 염소에 약하기 때문에 염소계 표백제 등을 사용하여 청소를 철저히 하는 것이 중요합니다.

귀하의 소중한 의견에 감사드리며, 기타 궁금하신 사항이 있으시면 춘천시 상수도운영과(033-250-3534)로 연락주시면 자세히 안내해드리겠습니다. 감사합니다.