춘천시가 6월 정기분 자동차세부터 카카오톡 전자문서 서비스를 도입해 시민 납세 편의를 높인다. 종이 고지서 미수령으로 납부 기한을 놓치는 사례를 줄이고, 시민들이 보다 쉽고 편리하게 지방세를 납부할 수 있도록 하기 위함이다.

카카오 전자문서는 별도 신청 없이 본인 인증을 거쳐 안내문을 열람할 수 있으며 납부기한 안내부터 카카오페이를 통한 납부까지 한 번에 처리할 수 있다.

그동안 1인 가구 증가와 맞벌이 등으로 주간 시간대 종이 고지서를 제때 확인하지 못하거나 납세의무 변동과 주소지 불일치 등의 사유로 고지서를 받지 못해 납부 기한을 놓치는 사례가 발생해 체납으로 이어지는 경우가 있었다. 이에 시는 이번 전자문서 도입이 고지서 전달 사각지대를 해소하고 민원 감소와 납기 내 징수율 향상에도 도움이 될 것으로 보고 있다.

한편, 2026년 6월 정기분 자동차세 납부 기간은 행정 체계 개편에 따른 시스템 중단으로 한시적으로 연장돼 6월 16일부터 7월 3일까지 운영된다. 납부는 카카오 전자문서를 통한 간편결제 외에도 위택스, 가상계좌 이체, 금융기관 방문(고지서 지참) 등을 통해 가능하다.

시 관계자는 “이번 카카오 전자문서 발송 서비스 도입은 고질적인 우편 송달의 사각지대를 해소하고 시민들이 보다 쉽고 편리하게 납세 의무를 다할 수 있도록 돕는 스마트 행정 전환의 일환”이라며 “앞으로도 시민 중심의 맞춤형 세무 서비스를 지속적으로 발굴해 나가겠다”라고 말했다.