휘슬 앱 종료 사실을 모르는 시민들이 많은 것 같습니다

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  • 등록일2026-03-05 16:27
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  • 담당부서 건설국>교통과

수고많으십니다. 저는 춘천에서 거주하며 차량을 운행하고 있는 시민입니다.

최근 처음 방문하는 영업매장의 도로변에 주차하였다가 주정차 위반 과태료 통보를 받았습니다.

통지서를 받고 나서 가장 먼저 드는 생각은 그곳이 왜 주정차 단속구역이었는가하는  의문이었고.

이어서 휘슬앱이 설치되어 있는데도 왜 사전통보가 되지 않았는가 하는 불만이 생겼습니다.

그런데  시청 교통과 담당직원과 통화를 하면서 놀라운 사실을 하나 알게 되었습니다. 지난해부터 휘슬앱 주정차 단속통보가 춘천에서는 불가했었다는 것입니다. 홍보를 나름 했었다는 얘기를 하셨지만 저는 처음 듣는 얘기라서 저만 그런가 싶어 같은 직장에 근무하는 직원들에게도 이 사실에 대해 알고 있냐고 물어봤더니 아무도 아는 사람이 없었습니다.

지역신문과 지역방송의 뉴스기사를 검색해보니 이 사실을 홍보하긴 했지만 핵심적인 내용인 휘슬앱 단속통보 서비스 종료 대신 민간앱이라는 모호한 표현과 춘천시 주정차 알리미 가입을 전하는 매체별 1회씩 보도되었기에  전파의 효과가 극히 낮았던 것으로 보입니다.

주정차 금지구역에 주정차를 한 행위는 분명 잘못된 행동이지만 착오로 인한 선의의 피해를 막기 위한 취지에서 해오던 휘슬앱 단속통보서비스가 왜 연장이 안되고 중단되었는지 궁금합니다. 전국적으로 공통된 것인지 아니면 각 지차체별로 다른 것인지도 사실 궁금합니다. 춘천시민이 외지로 나갈 때도 문제고 타지에서 춘천에 여행을 오는 경우에도 착오로 인한 주정차 단속 처분을 당할 수 있기 때문입니다.

여러모로 힘든 교통행정업무로 알고 있습니다만, 시민들의 불편을 최소화할 수 있는 방향에서 행정을 펼쳐주시길 부탁드리겠습니다. 수고하세요.

「춘천시에 바란다」 민원 답변(조○국)

  • 담당자유경일
  • 전화번호
  • 답변날짜2026-03-16 11:19

1. 안녕하십니까? 교통과장 안효란입니다.

 

2. 귀하의 『춘천시에 바란다』에 문의주신 ‘주정차단속 알림서비스(휘슬) 종료’와 관련하여 아래와 같이 회신드립니다.

 

3. 각 지방자치단체는 원활한 교통 흐름을 돕기 위해 시민들에게 주정차단속 구간임을 알려드리는 별도의 주·정차알림 ‘보조서비스’를 운영 중입니다.

 

4. 우리 시는 그간 「춘천시 주정차단속 알림서비스」 수탁자와 재수탁「휘슬」과 제휴계약을 통해 춘천시 알림서비스 및 휘슬서비스」를 통합 운영하던 중 2025년 10월 31일부로 양사(수탁자-재수탁자) 간 제휴계약 종료 및 재계약 거부에 따라 「휘슬」 어플리케이션을 통한 주정차단속 알림서비스가 종료되었음을 알려드립니다.

 

5. 이에 시민들의 주정차단속 알림서비스 이용 혼선을 방지하고자 「춘천시 주정차단속 알림서비스」 가입 안내 홍보(휘슬 어플리케이션, 언론보도, 시정 소식지 및 알리미문자, 홈페이지, 읍면동 및 반상회, 자동차 검사·정비·매매업체, 차량등록사업소, 현수막, 유관 단체 및 기관 홍보 등)를 진행하였으며, 앞으로도 주정차금지구역 안내(노면표시, 홍보물 및 안전표지 설치, 생활안내 지도 등)를 통해 불편이 없도록 노력하겠습니다.

 

6. 아울러, 알람서비스「휘슬」은 전국 모든 지역에서 주정차 단속 알림을 제공하지 않으며정확한 서비스 지역은 「휘슬」어플리케이션 ‘단속알림 설정’ 메뉴에서 확인하실 수 있음을 알려 드립니다.

 

7. 교통안전 발전을 위한 귀하의 의견에 감사드리며, 위 답변 관련 문의사항이 있을 경우 춘천시 교통과 교통지도팀(☎033-250-3079)으로 연락 주시면 친절히 안내해드리겠습니다. 감사합니다.


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