○ 안녕하십니까? 교통과장 안효란입니다.

- 버스를 이용에 불편을 겪으신 점에 사과드립니다.

- 정류장에서 승차의사를 표현하셨음에도 버스가 지나칠 뻔하여 적잖이 당황하셨을 것으로 생각합니다.

- 또한 운수종사자의 태도로 불쾌함을 느끼셨다는 점에도 깊이 공감합니다.

- 시는 유사 사례가 재발하지 않도록 주기적인 안전·서비스 교육을 실시하겠습니다. 특히 정류장 접근 시 승객 확인, 정차 의무 준수, 응대 태도 등에 대한 지도가 교육 내용에 포함 되도록 하겠습니다.

- 시민 여러분께서 안심하고 버스를 이용하실 수 있도록 지속적으로 노력하겠습니다. 소중한 의견 보내주셔서 감사합니다.

○ 별도의 문의사항은 춘천시 교통과(이강호 주무관, 033-250-3938)로 연락주시면 친절히 안내해드리겠습니다.