의암호 캐이블카 주차비
- 작성자오**
- 등록일2025-07-09 20:39
- 처리상태 답변완료
- 공개공개
- 담당부서 문화환경국>관광개발과
7월9일 손녀들과 의암호 케이블카를 타기위해 갔는데 접수처에서 케이블카안에 선풍기나 에어컨이 없어서 아가들과. 타기엔 무리일 것 같으니 잘 판단하라는친절한 안내를 받고 아쉽지만 돌아 설 수밖에 없었다 1세와 2세. 아가들이기 때문에 너무 더운. 날씨라서 못 타고 나왔는데 10분이 조금 넘었다고 차 한대당 3000원씩. 받는데 이건 너무하다는 생각이 든다 주차장에서 접수처까지 가는 시간만해도 10분이 걸리는데 그냥 들어갔다 나왔다고 돈을 3000씩 2대값 6000을받는 것은 부당하니 시정이 있어야한다고 생각한다 아무리 관광지지만 제대로 된 횡포로 생각된다
삼악산 호수케이블카 운영 방식 개선에 대해 답변드립니다.
- 담당자이재영
- 전화번호0332503075
- 답변날짜2025-07-14 16:01
안녕하십니까? 관광개발과장 경현분입니다.
귀하의 민원내용은 '삼악산 호수케이블카 주차장 운영'에 관한 것으로 파악되며, 이에 대해 아래와 같이 답변드립니다.
삼악산 호수케이블카는 민간에서 운영 중으로 해당사항에 대한 운영사 확인 결과,
짧은 회차시간으로 인해 귀하와 동일한 상황이 발생한 경우에 무료 출차 처리를, 이미 주차 정산을 하셨다면 결제 취소를 해드린다는 답변을 받았습니다.
결제 취소를 위해 날짜, 차량 전체번호, 결제 금액, 성함, 연락처를 삼악산 호수케이블카 홈페이지 내 '고객의 말씀' 게시판에 작성해주시거나, 대표번호(1588-4888)로 연락하여 주시길 바라며,
향후 삼악산 호수케이블카 운영사 측에 문제점이나 민원사항을 전달하여 운영이 개선될 수 있도록 노력하겠습니다.
시정발전을 위한 귀하의 소중한 의견과 관심에 깊은 감사를 드리며 기타 궁금하신 사항은 춘천시 관광개발과(☏033-250-3075)로 연락주시면 자세히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.
