귀하께서 ‘춘천시에 바란다’를 통해 건의하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.

안녕하십니까? 세정과장 문성필입니다.

평소 시정발전과 세정업무에 많은 관심과 협조를 해주신 데 대해

깊은 감사의 말씀을 드립니다

취득세 감면 신고 관련하여 바쁘신 와중에 시간을 쪼개어 세정과 방문시 담당 공무원의 불친절로 불쾌감을 느끼게 해 드린 점에 대하여 진심으로 사과의 말씀 드립니다.

부서장으로서 이러한 일이 발생치 않도록 세심하게 관리하지 못한 점에 대해 다시 한 번 죄송하다는 말씀을 드리며, 앞으로 민원인의 눈높이에 맞춘 정중하고 친절한 민원 응대가 될 수 있도록 직원교육을 철저히 실시하여 더욱 노력하는 세정과가 되도록 최선을 다하겠습니다.

지적해주신 취득세를 감면 받으려는 자가 감면 신청시 관련법조항등의 안내에 대해 좀 더 친절한 상담이 되도록 하겠습니다.

귀하의 소중한 의견에 깊은 감사를 드리며 기타 궁금하신 사항은 춘천시 세정과
(☏033-250-4075)로 연락해주시면 자세히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.