소양강 스카이워크, 훈련중인 안내견 출입거부 당했습니다

  • 작성자성**
  • 등록일2023-04-21 14:45
  • 처리상태 답변완료
  • 공개공개
  • 담당부서 문화환경국>관광개발과

춘천이 반려견과 안내견에대해 진심이신줄 알고 시각장애인 안내견 훈련중인  강아지와 이번주 나들이를 갔습니다.

소양강 스카이 워크를 방문했지만  강아지는 출입이 안된다는 말씀과  시각장애인 본인이 아니라는 이유로 출입을 거부당했습니다.

<장애인 복지법> 제40조(장애인 보조견의 훈련ㆍ보급 지원 등) ①국가와 지방자치단체는 장애인의 복지 향상을 위하여 장애인을 보조할 장애인 보조견(補助犬)의 훈련ㆍ보급을 지원하는 방안을 강구하여야 한다. ②보건복지부장관은 장애인 보조견에 대하여 장애인 보조견표지(이하 "보조견표지"라 한다)를 발급할 수 있다. ③누구든지 보조견표지를 붙인 장애인 보조견을 동반한 장애인이 대중교통수단을 이용하거나 공공장소, 숙박시설 및 식품접객업소 등 여러 사람이 다니거나 모이는 곳에 출입하려는 때에는 정당한 사유 없이 거부하여서는 아니 된다. 제4항에 따라 지정된 전문훈련기관에 종사하는 장애인 보조견 훈련자 또는 장애인 보조견 훈련 관련 자원봉사자가 보조견표지를 붙인 장애인 보조견을 동반한 경우에도 또한 같다. ④보건복지부장관은 장애인보조견의 훈련ㆍ보급을 위하여 전문훈련기관을 지정할 수 있다. ⑤보조견표지의 발급대상, 발급절차 및 전문훈련기관의 지정에 관하여 필요한 사항은 보건복지부령으로 정한다.

대기업에서도 하는 일들( 카페, 음식점 출입)을 시에서 운영하는 공공장소에서, 이런 법을 모르셔서 거부하신건지, 아시면서도 거부하신건지.. 황당하면서도 궁금합니다.

이 상황해 대해 답변 부탁드립니다

훈련중인 안내견 출입거부에 대해 답변드립니다.

  • 담당자관광개발과
  • 전화번호033-250-3071
  • 답변날짜2023-04-26 10:37

안녕하십니까관광개발과장 이수연입니다.

 

귀하의 민원내용은 훈련 중인 안내견 출입거부인 것으로 확인됩니다.

당시 상황을 확인해 본 결과 시각장애인은 직원들이 직접 동행하여 스카이워크를 이용하도록 하고 있다는 직원분의 설명이 부족하였으며 안내견의 보조견표지를

발견하지 못했다는 점 등 대응에 미흡했던 부분이 있었던 것으로 보입니다.

다만스카이워크라는 관광시설물의 특성상 시각장애인과 안내견만 출입할 시 안전상 사고의 위험이 우려되며 관광객들이 스카이워크 유리에 흠집을 줄이고자

덧신을 신고 이용하고 있는데 안내견이 강아지 덧신을 신고 시각장애인과 이동하였을 경우 위험한 상황의 발생 가능성과 강아지 덧신을 신었을 경우 시설물의 훼

손 정도 등 검토가 필요한 부분으로 판단됩니다.

 

시정발전을 위한 귀하의 소중한 의견에 다시 한번 깊은 감사를 드리며기타 궁금하신 사항은 춘천시 관광개발과(☎ 033-250-3071)로 연락주시면 자세히 안내

해 드리겠습니다감사합니다.