소상공인 재난지원금 서버에러,공지도 안하고 장난합니까

  • 작성자이**
  • 등록일2021-11-12 16:57
  • 처리상태 답변완료
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  • 담당부서 사회적경제과

서버에러때문에 접수가 안되면 빠르게 고치던지 전화하니까 기약이 없다는 식으로 이야기 하면 급해죽겠는데 언제하라는겁니까


이럴꺼면 애초에 하질말던지 해결할려면 언제까지 하겠다던지 빠르게 할 생각해야지..에휴


재난지원금 신청도 우연히 tv로 준다는거 알게 된거고  참나..


조사할때는 전화 열심히 하드만 대상자한테는 문자 한통이라도 날렸습니까?



답답합니다 답답해 

춘천형 소상공인 재난지원금 관련 민원에 대해 답변드립니다.

  • 담당자사회적경제과
  • 전화번호033-250-3647
  • 답변날짜2021-11-17 18:14
안녕하십니까? 사회적경제과장 이영애입니다. 춘천시정부는 사회적 거리두기의 장기화로 경제적 타격을 입은 소상공인을 위해 ‘춘천형 소상공인 재난지원금’을 지원하기로 결정하였으며, 코로나19 단계적 일상회복 시기에 맞춰 지원금을 신속하게 지급하기 위해 춘천시청 홈페이지를 활용하여 온라인 접수를 진행하고 있으나 홈페이지 서버 용량 대비 많은 사용자의 동시 접속으로 인해 오류가 발생하게 된 점 널리 양해 부탁드립니다. 시스템의 정상 운영을 위해 홈페이지 관리자와 지속적으로 협의, 개선하였으며 민원인 불편 최소화를 위해 읍면동 행정복지센터 방문 접수창구를 병행하여 운영중입니다. 또한 지원금 신청기간은 12월10일 까지이며 접수창구 혼잡 방지를 위해 여러 홍보매체를 활용하여 시기를 나누어 홍보하고 있습니다. 지원금 접수에 불편을 끼쳐 드린 점 다시 한번 사과드리며, 춘천시 소상공인을 위한 재난지원금이 원활히 지급될 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. 기타 궁금하신 사항은 춘천시 사회적경제과 소상공인재난지원금TF팀 (☎033-250-3647) 으로 연락주시면 자세히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.