1. 안녕하십니까? 대중교통과장 정운호입니다.

2. 우선, 市에서는 기사 불친절 및 난폭운전 민원의 경우 운수업체에 사실 여부를 확인하고 지급하는

   보조금을  삭감하거나 운수종사자 교육을 요청하고 있으나 귀하의 의견으로는 사실 여부를 판단하기

   어려워 개선조치가 불가함을 알려드립니다.

3. 다만, 운수업체의 지원금을 삭감하는 보조금 페널티제, 친절 교육실시 등 관리‧ 감독을 강화하여

    시내버스의 친절 서비스 개선에 최선의 노력을 다하겠습니다.

4. 귀하의 소중한 의견에 깊은 감사드리며, 기타 궁금하신 사항은 춘천시 대중교통과 

    (☎033-250-4740)로 연락주시면 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.