시내버스 기점발 출발시간 및 마을버스 환승시간
- 작성자이**
- 등록일2020-10-08 12:30
- 처리상태 답변완료
- 공개공개
- 담당부서 생활교통과
안녕하세요.
10월7일 후평동 종점에서 오후7시 20분에 출발하는 5번버스가 기다려도 오지않길래 환승센터 벽에 붙어있는 버스시간표에 주간은 교통과에 문의전화번호, 야간은 시청당직실 번호가 적혀있어 문의를 했더니 당직실에서는 버스회사에 전화를 해보셔야 할 것같다는 말씀만 주셔서 끊고 버스를 기다리니..
7시30분이 넘어서야 버스가 왔습니다. 버스를 타서 기사님께 "이 버스 20분 버스 맞죠?"물었더니 그렇다 하셔서 "그런데 왜 30분이 넘어서 오는 거죠?" 했더니... 기사님 말씀이 무슨 일이 있었다는 말씀을 하셔서..더이상은 묻지 않았는데..
이게 무슨 황당한 경우인가요? 버스 기점발시간을 10분이나 넘겨 어기시고 시민에게 혼란을 주시는게.. 저는 무슨일이 있었는지 알고 싶습니다. 납득할만한 일이 였는지..
안그래도 마을버스와 환승문제로 예민한데 늦게 도착해서 마을 버스 못타면 누가 해결해 주시는지요?
그리고 한가지 더 말씀드립니다.
후평동종점에서 오후 6시20분 5번버스를 타고 강촌역에서 하차하면 환승해서 갈 마을버스가 없습니다. 이 시간대가 퇴근시간이라 종점에서 6시20분 버스를 타면 강촌역에 7시 15분쯤 도착합니다. 그런데 마을버스(남산3)는 7시5분에 출발합니다. 이 시간표에 대해서는 조절이 필요해 보입니다. 5번버스를 타고 오는 승객들 몇몇은 창촌, 수동리까지 걸어가십니다.. 너무 불편합니다
시내버스 기점발 출발시간 미준수
- 담당자생활교통과
- 전화번호033-250-3367
- 답변날짜2020-10-14 11:22
1. 안녕하십니까? 생활교통과장 김상기입니다. 귀하의 가정에 건강과 행복을 기원드리며, 민원에 대해 아래와 같이 답변드립니다.
2. 먼저 춘천 시민버스 이용에 불편을 끼친 점 사과의 말씀을 드리며, 민원에 대한 처리결과를 알려드리겠습니다.
◯ 시내버스가 기점 및 종점에서 출발시각을 준수하지 않는 경우, 여객자동차운수사업법 제4조, 제10조 위반으로, 같은 법 제85조, 제88조 및 같은 법 시행령 제46조에 따라 행정처분 대상이나,
◯ 2020.10. 7.(수) 오후 19:20발 후평동 종점발 5번 노선(강원70자1034)에 대해 10분 지연사유를 조사한 결과, 차량의 시동 불량 문제로 인하여 19:30에 10분 지연된 것으로 자료가 확인되었고, 운수종사자(버스기사)의 고의 또는 과실이 아닌, 여객자동차운수사업법 시행령 별표5 비고1. “천재지변이나 그 밖의 부득이한 사유(차량고장 등)”에 해당하여 처분이 어려우므로
◯ 2020.10.14.(수)에 생활교통과-39031호를 통하여 해당 운수사업자(춘천시민버스)에 출발 전 정비 철저 등 동일 사례가 발생하지 않도록 행정절차법 제48조, 제49조에 따라 관련 행정지도(민원내용 공문통보)하여 버스 이용에 불편이 없으시도록 조치하였음을 안내드립니다.
3. 선진 교통행정을 위한 귀하의 소중한 의견에 감사드리며, 기타 시내버스 이용에 불편한 사항(무정차, 결행, 단축운행 등)이 있으시면 생활교통과 교통지도팀(☏033-250-3367)으로 연락주시면 친절히 안내 드리도록 하겠습니다.
해당 민원에 대해 답변드립니다
- 담당자대중교통과
- 전화번호033-250-3937
- 답변날짜2020-10-16 17:12
안녕하십니까? 대중교통과장 정운호입니다.
귀하께서 요청하신 해당 시내버스 기점발 출발시간 미준수 건과 관련하여 운수업체에서 차량의 시동이 걸리지 않아 정비 후 출발하느라 시간이 지연되었다는 내용을 확인하였습니다. 운수업체에서 출발시간 전에 미리 차량을 점검하여 정시출발 할 수 있도록 교육하였고, 회사 내 게시판에 기점발 출발시간을 준수하여 운행하라는 안내문을 작성하여 부착하도록 했습니다.
강촌역에서 환승하는 버스 시간표 조절에 대해서는 운수회사와 협의하여 검토하겠습니다.
소중한 의견 감사드리며, 기타 궁금하신 사항은 대중교통과(033-250-3937)로 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
