약 한달전 장모님이 시내버스를 타고 가시다 버스 앞에 끼어드는 차량으로 인해 버스가 급정거를 하여 넘어지시며 다치셨습니다

문제는 버스회사와 끼어든 상대차량과의 보험접수가 되지 않아 아직도 저희는 보험접수를 받지 못한상태로 자비로 치료를 받고 있습니다

사고첫날 장모님은가벼운 찰과상만 보여 간단한 치료만 받고 집으로 복귀하셨고 차후에 극심한 두통과 식은땀으로 인해 새벽에 강대병원 응급실을 가시게 되셨습니다

그후 강남병원에 입원하여 치료받았으며CT와 MRI를 찍게 되었습니다 장모님이 선천적으로 뇌혈관이 다른사람보다 작아서 모야모야병이 의심된다고 강대병원에 가서 정확히 검사한번 받아보라는 얘기를 들었습니다 시내버스 담당자는 치료비와 합의금을 합쳐 150만원을 주겠다고 했습니다(보험접수 안한 상태)

MRI는 비용은 주지 못하겠다고 합니다 교통사고후 시작된 증상으로 검사를 했던것인데 검사결과

교통사고와 직접적 상관이 없으니 주지 못하겠다는 겁니다 하지만 그전엔 전혀 두통등이 없었고 교통사고후 증상이 나타나서 두통 원인을 찾고자 검사한것인데 이 비용을 주지 못하겠다는데 이해가 되지 않네여

강남병원에서 강대병원에 가서(뇌 출혈및 뇌 혈관) 좀더 여러가지 검사를 받아 보라하여 오늘 검사차 강대병원에 입원하게 되셨습니다(검사에 2박3일정도 걸린다 하여 입원하게 됐습니다)

전에 시내버스 담당자와 통화하였는데 시내버스 담당자는 상대측보험사에서 보험접수를 해줘야 하는건데 안해준다며 저에게 상대측에 전화하여 요구하라 하였고 안해주면 민원제기 이야기를 하라고도 하였습니다 상대측과 통화하였는데 상대측에선 시내버스에서 다치신 것이기에 시내버스 보험으로 먼저 접수하고 나중에 경찰조사에 따라 보험사끼리 구상권 청구하는게 옳다고 하였습니다 시내버스와 상대측 서로 떠미루기만 하는 상태입니다

시내버스 담당자가 진단서를 요구하며 보험사와는 연결 해주지 않습니다(보험접수를 안해줍니다)

진단서를 제출해도 보험사에 제출해야 되는걸로 알고 있기에 시내버스 담당자에게는 거부하였습니다 하지만 아직도 보험접수도 안되있고 보험사와 연결도 안해주는데 어떻게 진단서를 보험사에게 제출하나여?

원래 시내버스에서 사고나서 다치면 이렇게 되는겁니까?

한달이 지난 지금도 경찰조사가 끝나야 접수해 준다는 말뿐입니다 

개인이 차량을 이용하다 사고나도 바로바로 보험접수합니다 그런데 대중교통인 시내버스가

이런식으로 일처리를 해도 되는 겁니까?