체육시설 및 강좌 접수 방법 개선

  • 작성자이**
  • 등록일2017-07-21 09:14
  • 처리상태 답변완료
  • 공개공개
  • 담당부서 체육과
춘천시에서 운영하는 체육시설등의 접수를 현장접수만 하고 있어 접수에 어려움이 있습니다.

기존에 다니던 수강생의 경우도 재등록을 현장에서만 할 수 있어 강습후 재방문을 해야지만 가능하여 불편함이 많고,

접수전 접수가능한 인원파악이 되지 않아 불투명하고 매우 불편하며

몇달을 줄을 서도 신규등록이 어려움


신규접수일에는 5시부터 개관이라 새벽 3시부터 줄을 섰다가도 접수가능 인원이 없으면 그냥 돌아와야 하는 불편이 매달 발생하오니 해당사항을 춘천시평생학습관가 같이 인터넷 접수와 현장접수로 동시진행하여 주시기 바랍니다.


그리고 생활체육회에서 연간 스포츠단의 경우도 선착순 접수를 메일 및 전화등 불투명하게 진행하지 말고 통합시스템으로 운영하여 주시기 바랍니다.


1. 체육시설, 춘천시도시개발공사등에서 운영하는 강좌에 대한 접수 방법 개선

   - 신규등록 가능 인원 공지

     : 시스템 구축전에는 해당 사이트등에 명시적으로 공시, 시스템 구축시에 해당 방법으로 공지

  - 재등록 및 신규등록 방법 전산화

  - 재등록자의 경우 회원등록시 핸드폰번호를 적는데 재등록기간 문자 알림 서비스를 해주시기 바랍니다. 이런것을 하지 않을거라면 핸드폰 번호를 수집하는 목적이 무엇인지 안내해주시기 바랍니다.

2. 생활스포츠 및 유소년스포츠단 접수 방법 전산화

3. 수영강좌 확충 : 주말 어린이 수영의 경우 등록 가능한 인원이 매우 한정적이여서
           재등록 인원이 많은 경우 신규등록이 어려우니 강좌를 확대하여 주시기 바랍니다.

답변입니다.

  • 담당자체육과
  • 전화번호250-3251
  • 답변날짜2017-07-27 18:11

안녕하십니까? 체육과장 심의현입니다.

귀하께서 요청하신 사항에 대해 답변드리겠습니다.

 

1. 육시설 신규 등록 가능 인원 공지 및 등록방법 전산화와 관련하여,

강습 접수 기간 신규 등록 가능 현황을 매월 재등록 회원 등록 마감 후(21시경) 춘천도시공사 홈페이지에 공지하여 신규 접수 시 발생되는 혼란을 최소화 하도록 노력하겠습니다.

또한, 재등록 기간 공지는 안내실 및 수영장내 전광판에 사전 게시하고 문자알림서비스를 병행하여 고객님의 강습 접수에 차질이 없도록 최선을 다하겠습니다.

다만 인터넷접수 시스템은 예산확보, 기 운영시설 벤치마킹, 시스템 도입방향, 고객 설문 등의 철저한 사전준비를 통하여 내년 중 도입이 가능하도록 적극 검토하겠습니다.

2. 생활스포츠 및 유소년스포츠단 접수 방법 전산화(체육회)

위와 마찬가지로 프로그램 접수방법의 전산화는(인터넷 등록시스템) 춘천시체육회 홈페이지 개선이 필요한 사항으로 예산이 확보 되어야 하는 가능하므로 추후 예산을 확보하여 개선될 수 있도록 노력하겠습니다.

3. 주말 어린이수영 강좌 확충과 관련하여,

주말 어린이수영 강습 선호시간대(14:00~18:00)의 초급반 프로그램은 수심이 얕은 유아풀 협소 및 강사 충원의 어려움으로 강습 증설이 현재로선 불가함을 알려드리며, 수요조사를 통한 선호시간 이외 시간대의 강습 증설을 적극 검토하도록 하겠습니다.

기타 궁금하신 사항은 춘천시 체육과 체육진흥팀(250-3251)로 연락주시면 성실히 답변 드리겠습니다. 감사합니다.