춘천스마일콜 택시타다 황당한 일 겪었습니다.

  • 작성자나**
  • 등록일2017-07-06 20:31
  • 처리상태 답변완료
  • 공개공개
  • 담당부서

춘천시 택시타다 황당한 일 겪었습니다.

공대 쪽문 진미닭갈비 골목으로 살짝 들어가서 내려달라고 하니까 기사님이 욕지거리를 하시고 차를 세우더니 저를 한대 치려고 하더군요.

계속 때리려고 하시길래 경찰서 전화했더니 도망치듯 가셨습니다.


택시 회사는 "춘천 스마일콜 택시" 였고 차 번호는 11사 3619 였습니다.

스마일 콜 택시에 연락을 취해 해당 사실을 통보하고 기사 징계나 사과를 요구했지만, 규정상 아무것도 해줄 수 없다는 답변만 받았습니다.


너무 화나고 억울합니다..
이런 일을 그냥 방치하면 같은 피해가 재발할까봐 여러곳에 게시합니다.
춘천스마일콜 택시는 관련 규정을 재정비하여 고객에게 폭언, 폭행 하는 기사에게 불이익을 주어야 할 것입니다.


춘천스마일콜 택시가 춘천시청 지원을 받아 거의 독점으로 운영중인걸로 아는데, 신속한 처리 부탁드립니다.

스마일콜택시 이용피해..에 대해 답변드립니다.

  • 담당자교통과
  • 전화번호033-250-3364
  • 답변날짜2017-07-10 11:17

1. 안녕하십니까? 교통과장 오명규입니다. 귀하의 가정에 건강과 행복을 기원 드리며, 귀하의 민원에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.

 

2. 해당 운송사업자에게 주의조치 및 운송서비스에 대한 교육을 하였습니다.

우리시에서는 택시 운송서비스 향상을 위하여 친절서비스 교육을 실시하고 있으며, 페널티제 및 인센티브제를 도입하는 등 다각도로 노력을 하고 있습니다. 택시 운송서비스 향상을 위하여 더욱 노력하겠습니다.

 

3. 시정발전을 위한 귀하의 소중한 의견에 깊은 감사를 드리며 기타 궁금하신 사항은 춘천시 교통과(250-3364)로 연락주시면 자세히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.