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춘천시 남산면 행정복지센터입니다.

온라인 화상(수화) 및 채팅상담 안내(110번)

남산면 남산면 2012-02-22 186



 

110정부민원안내콜센터는 범정부 HUB콜센터로서 국민이 하나의 전화번호(국번없이 110)만 알고 있으면 정부업무에 대한 모든 궁금한 사항을 해결할 수 있도록 서비스하고 있는 정부대표콜센터입니다.

 

 110 정부민원안내콜센터는 스마트폰 및 온라인사용자의 급증으로 인하여 온라인 상담 수요가 증가함에 따라 웹과 모바일(스마트폰 앱)을 통한 화상(수화)·채팅, SNS 상담서비스를 구축하여 시행(‘2011.11.21.)하고 있습니다.

 

 특히,「110 온라인 화상(수화)·채팅상담서비스」는 그동안 정부기관의 음성서비스의 부재로 인한 행정서비스 이용에 불편을 겪고 있는 농아인(언어·청각장애)들이 불편함 없이 정부업무에 대한 모든 문의 및 상담서비스를 받을 수 있는 행정서비스 접근성 개선 및 상담경로의 확대를 가장 큰 목적으로 하고 있습니다.

 


담당부서 : 남산면 행정복지센터

전화번호 : 033-245-5449

최종수정일 : 2022-11-07